Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Podemos solicitar datos como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, comprobantes de pago, referencias de diseño y mensajes enviados por formularios, WhatsApp o redes sociales.

2. Finalidad del uso

Usamos tus datos para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar diseños personalizados, gestionar pagos, despachos, atención postventa y comunicaciones relacionadas con tu pedido.

3. Datos de diseño

Si nos envías nombres, frases, fotos, logos o referencias visuales, los usamos únicamente para preparar la propuesta y producción del producto solicitado.

4. Conservación

Podemos conservar información necesaria para historial de pedidos, soporte, comprobantes comerciales y mejora del servicio. Si deseas que eliminemos o actualicemos tus datos, puedes solicitarlo por correo.

5. Compartir información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información estrictamente necesaria con operadores de envío, servicios de pago o proveedores que ayuden a completar tu pedido.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales, puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos cuando corresponda.

7. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad, escríbenos a flovib.pe@gmail.com.